TÉRMINOS Y CONDICIONES
ANDINA GARDEN PERÚ E.I.R.L
Fecha de vigencia: Enero 2025 – Diciembre 2025
Versión: 1.0
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Razón Social: ANDINA GARDEN PERU E.I.R.L.
RUC/NIT: 20606035676
Domicilio: Av. Ricardo Palma 828 of 201 – Miraflores, Lima, Peru
Teléfono: +51 946675269
Email: gerencia@andinagardenperu.com
Representante Legal: Katherine Santamaria Becerra
2. DEFINICIONES
Vendedor/Exportador: ANDINA GARDEN PERU E.I.R.L.
Comprador/Importador: La persona natural o jurídica que adquiere los productos
Productos: insumos/alimentos procesados para uso culinario
Pedido: Solicitud formal de compra realizada por el comprador
Incoterms: Términos comerciales internacionales aplicables indicados en PO
3. ALCANCE Y ACEPTACIÓN
3.1. Estos términos rigen todas las transacciones comerciales entre el vendedor y el comprador.
3.2. La aceptación de un pedido por parte del vendedor constituye la aceptación de estos términos.
3.3. Cualquier modificación debe ser acordada por escrito por ambas partes.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
4.1. Catálogo de Productos: Alimentos y bebidas detallados en nuestro catálogo de productos
4.2. Especificaciones: Todos los productos cumplen con estándares internacionales de calidad
Certificaciones de seguridad alimentaria cuando aplique
4.3. Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario
Tiempos de producción pueden variar según el pedido
5. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN
5.1 Proceso de Pedido:
Solicitud formal por escrito (email, fax, plataforma)
Confirmación de disponibilidad y precios
Emisión de proforma invoice (PO)
Confirmación del pedido por el comprador
5.2. Información Requerida:
Descripción detallada de productos
Cantidades solicitadas
Destino de la mercancía(Puerto o aeropuerto)
Incoterm preferido
Fecha de entrega requerida
5.3. Modificaciones:
Cambios en pedidos confirmados sujetos a disponibilidad
Pueden aplicar cargos adicionales por modificaciones
6. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
6.1. Precios:
Expresados en dólares americanos (USD)
No incluyen pago de impuestos del país de destino
Válidos por 15 días desde la emisión de la cotización
Sujetos a fluctuaciones y disponibilidad de
materias primas
6.2. Formas de Pago:
Transferencia bancaria internacional
PayPal para pedidos menores (según política)
Otros métodos previa aprobación
6.3. Términos de Pago:
100% anticipo al confirmar pedido
No aplicable a crédito.
7. ENTREGA Y TRANSPORTE
7.1. Incoterms Aceptados:
FOB o CFR
DDP
Otros términos según negociación
7.2. Plazos de Entrega:
7-15 días para productos en stock
45-60 días para productos bajo pedido
Sujeto a confirmación según volumen
7.3. Riesgos y Seguros:
Transferencia según Incoterm acordado
Seguro de transporte recomendado para el comprador
Mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador (FOB)
8. DOCUMENTACIÓN Y TRÁMITES
8.1. Documentos de Exportación:
Factura comercial
Lista de empaque (Packing List)
Certificado de origen
Conocimiento de embarque (B/L) o guía aérea
8.2. Trámites Aduaneros:
Vendedor gestiona trámites de exportación
Comprador responsable de trámites de importación
Asesoría en documentación requerida
9, GARANTIAS Y CALIDAD
9.1. Garantía de Calidad:
Productos nuevos y originales
Cumplimiento de especificaciones técnicas
Embalaje apropiado para transporte internacional
9.2. Garantía del Fabricante:
Según términos de cada fabricante
Período de garantía desde fecha de fabricación
No cubre uso inadecuado o daños por transporte
9.3. Inspección:
Mercancía sujeta a inspección antes del embarque
Reclamaciones por defectos dentro de 05 días de recepción
Fotografías requeridas para reclamos
10, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. Límites:
Responsabilidad máxima limitada al valor de la mercancía
No responsabilidad por daños indirectos o lucro cesante
Exclusión de responsabilidad por demoras en aduana
10.2. Casos de Fuerza Mayor:
Eventos naturales, guerras, disturbios civiles
Restricciones gubernamentales
Pandemias o crisis sanitarias
Huelgas de transporte
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1. Respeto por marcas registradas y patentes de fabricantes
11.2. Prohibición de reproducción no autorizada de catálogos
11.3. Uso de imágenes de productos solo para fines comerciales acordados
12. CONFIDENCIALIDAD
12.1. Información comercial tratada como confidencial
12.2. Prohibición de divulgación de precios a terceros
12.3. Protección de datos de clientes según normativas aplicables
13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
13.1. Negociación Directa:
Primer intento de resolución amigable
Plazo de 30 días para negociación
13.2. Arbitraje:
Arbitraje comercial internacional
Sede: [Lima, Peru]
Idioma: Español
Cámara de Comercio competente
13.3. Ley Aplicable:
Legislación comercial de Peru
Convención de Viena sobre compraventa internaciona
14. MODIFICACIONES Y COMUNICACIONES
14.1. Modificaciones:
Solo por escrito y firmadas por ambas partes
Prevalecen sobre acuerdos verbales previos
14.2. Comunicaciones:
Email como medio oficial
Confirmación de recepción requerida para documentos importantes
Cambio de datos de contacto debe notificarse inmediatamente
15. VIGENCIA Y TERMINACIÓN
15.1. Vigencia:
Estos términos entran en vigor al aceptar el primer pedido
Permanecen vigentes para todas las transacciones futuras
15.2. Terminación:
Cualquier parte puede terminar la relación comercial con aviso de 30 días
Obligaciones pendientes permanecen vigentes
16. DISPOSICIONES FINALES
16.1. Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecen vigentes
16.2. El comprador declara tener capacidad legal y documentación necesaria para realizar
importaciones
16.3. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
CONTACTO PARA CONSULTAS
Departamento Comercial y Servicio al Cliente
Email: gerencia@andinagardenperu.com
Teléfono: +51 946 675 269
Estos términos os y condiciones están sujetos a revisión periódica. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web y será notificada a nuestros clientes.